MADDE 1 – TARAFLAR
SATICI
Satıcı: Mağazacook (Gürkan Demiral – şahıs işletmesi)
Vergi Dairesi: Kordon Vergi Dairesi
Adres: Kültür Mah. 1382 Sk. Gündöl No: 18/B, 35220 Konak / İzmir / Türkiye
Telefon / WhatsApp: 0532 470 49 00
E-posta: gdemiral@hotmail.com
Web sitesi: www.magazacook.com
ALICI: Web sitesi üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında bildirdiği ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri ile sözleşmede yer alan kişidir.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.magazacook.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereği tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürünün cinsi, adedi, marka/modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli ve kargo ücreti ile ödeme şekli, sipariş onayı sırasında ve sipariş onay e-postasında belirtilir. Ürün ve hizmet bilgileri sipariş özetinin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
- ALICI, sitede sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak sitede veya sipariş onayında belirtilen süre içinde ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
- Mücbir sebepler nedeniyle ürünün süresinde teslim edilememesi halinde SATICI durumu ALICI’ya bildirir; ALICI siparişin iptalini, benzer bir ürünle değiştirilmesini veya engelin ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. İptal halinde ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.
- Stok yetersizliği veya fiyat hatası gibi durumlarda SATICI siparişi iptal etme hakkını saklı tutar; bu durumda ALICI’ya bilgi verilir ve ödenen bedel iade edilir.
MADDE 5 – ÖDEME VE KARGO
Ödeme kredi kartı veya Havale / EFT ile yapılabilir. Standart kargo ücreti 450 ₺'dir; kredi kartı ile 9.999 ₺ ve üzeri, Havale / EFT ile 4.999 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Ürün bedeli ödenmediği veya banka ödemeyi onaylamadığı takdirde SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
MADDE 6 – TESLİMAT VE MUAYENE
ALICI, teslim aldığı ürünün paketini kargo görevlisi huzurunda kontrol etmeli; ezik, yırtık, hasarlı paketleri teslim almamalı ve tutanak tutturmalıdır. Hasarlı teslim edilen ürünler için tutanak tutulmaksızın teslim alınması halinde hasardan SATICI sorumlu tutulamaz. Tutanak tutulmasa dahi, ürünün ayıplı olduğunun sonradan anlaşılması halinde ALICI'nın yasal hakları saklıdır.
MADDE 7 – CAYMA HAKKI
ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması (e-posta, WhatsApp veya posta ile) ve ürünün 8. maddedeki koşullara uygun olarak iade edilmesi gerekir.
Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödenen tüm bedeller, ALICI'nın kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak iade edilir. İade kargo bedeli kesinlikle ALICI'ya aittir; yalnızca ürünün ayıplı veya hatalı olması halinde SATICI karşılar.
MADDE 8 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereği; ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ve teslimden sonra başka ürünlerle karışan, niteliği itibarıyla ayrıştırılamayan ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. İade edilecek ürün, hasar görmemiş, kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda, orijinal kutusu ve aksesuarları ile eksiksiz gönderilmelidir; orijinal kutusu olmayan veya hasarlı ürünler iade alınmaz.
MADDE 9 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 10 – YÜRÜRLÜK
ALICI, sitede sipariş vermekle işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin sistemde kaydedilmesi ile sözleşmeyi onaylamış olur.